MBA复试面试是评估考生综合素质、能力和管理潜力的重要环节。在面试中，掌握必要的管理知识点不仅能够帮助考生回答问题，还能展现其素养和理论功底。以下是一些MBA复试面试中必须掌握的管理知识点，供考生参考。
一、管理的基本职能
管理是保证组织活动顺利进行、实现组织目标的手段，其基本职能包括计划、组织、管理和控制。
计划：是对组织未来活动的预先策划，包括研究活动条件、制定经营决策和编制行动计划。计划是指导经营管理活动的基础，没有计划，企业就无法进行有效管理。
组织：是将企业中的人力、物力、财力从生产经营的分工协作上、从上下左右内外关系上、从时间空间信息的联结上科学合理地组织起来。组织是实现目标、完成计划的保证。
管理：是指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥、影响和激励组织成员，使其为实现组织目标而努力工作的管理活动。有效的管理要求管理者在特定的管理环境中，利用出色的素质，采用适当的方法，针对组织成员的需要和特点采取措施，提高他们的工作积极性。
控制：是为了保证系统按预定要求运作而进行的一系列工作，包括根据计划标准检查监督各部门、各环节的工作，判断是否发生偏差继而纠正偏差。
二、管理人员的基本技能
管理人员需要具备多种技能，以适应复杂多变的管理环境。这些技能主要包括技术技能、人际技能和概念技能。
技术技能：使用领域内的程序、技术和知识完成任务的能力，如工程师、会计师、推销员等所需的技能。
人际技能：处理人事关系的能力，包括管理能力、影响力和协调能力。管理者需要与员工建立良好的关系，激励他们积极工作，并协调各部门之间的合作。
概念技能：洞察企业与环境相互影响的能力，包括理解事物关联性、找出关键影响因素、确定与协调各方面关系。管理者需要具备战略眼光，能够把握市场趋势和行业动态，制定符合企业实际情况的发展战略。
三、组织结构与设计
组织结构是组织内部各个职位、部门和层次之间的相互关系和联系方式的总和。合理的组织结构有助于提高组织的效率和效果。
直线制：一种最早也是简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直管理，下属部门仅接受一个上级的命令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。
职能制：组织结构形式，它是按职能来组织部门分工的，即从企业高层到基层，均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起，设置相应的管理部门和管理职务。
直线职能制：结合了直线制和职能制的优点，既保持了直线制的集中统一指挥，又发挥了职能制的管理作用。
事业部制：一种高度(层)集权下的分权管理体制，它适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业，是按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。
矩阵组织形式：在组织结构上，把既有按职能划分的垂直管理系统，又有按产品(项目)划分的横向管理关系的结构，称为矩阵组织结构。
四、决策与计划制定
决策是管理过程中的关键环节，而计划制定则是决策的具体化。
决策的重要性：决策是管理者在面临多种选择时做出的决定，它直接关系到组织的生存和发展。正确的决策能够推动组织向前发展，而错误的决策则可能导致组织陷入困境。
决策的类型：根据决策的性质和重要性，可以将其分为战略决策、管理决策和业务决策等。不同类型的决策需要采用不同的方法和技巧。
计划制定的步骤：包括确定目标、收集资料、制定方案、评估方案、选择方案和实施计划等。每个步骤都需要管理者进行细致的分析和判断，以确保计划的可行性和有效性。
五、激励与管理理论
激励是管理者通过满足员工的需要来焕发其工作积极性和创造性的过程，而管理则是管理者运用权力和影响力来引导员工实现组织目标的行为。
激励理论：包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等。这些理论揭示了员工需要的多样性和层次性，为管理者提供了制定激励措施的依据。
管理风格：不同的管理风格对员工的工作积极性和组织绩效产生不同的影响。管理者需要了解自己的管理风格，并根据组织的实际情况进行调整和优化。
管理与激励的结合：管理者需要将管理与激励相结合，通过有效的管理行为来焕发员工的工作热情，同时运用激励措施来满足员工的需要，从而提高组织的整体绩效。
六、控制与评估
控制是管理者为了确保组织目标的实现而对组织的各项活动进行监督和调整的过程，而评估则是对组织绩效进行测量和评价的活动。
控制的重要性：控制有助于管理者及时发现和纠正偏差，确保组织的各项活动按照预定的计划进行。
控制的方法：包括预算控制、审计控制、绩效控制和质量控制等。这些方法各有优缺点，管理者需要根据组织的实际情况选择合适的方法。
评估的标准：评估标准应该与组织目标相一致，具有客观性、可衡量性和可操作性。通过评估，管理者可以了解组织的绩效水平，为未来的决策提供依据。
掌握以上管理知识点对于MBA复试面试至关重要。考生需要在平时的学习中注重积累和巩固，以便在面试中能够灵活运用所学知识，展现自己的素养和理论功底。同时，考生还需要关注行业动态和时事热点，了解管理理论和实践成果，以提升自己的综合素质和竞争力。
